Jego głównym celem jest stworzenie atmosfery wzajemnej życzliwości i akceptacji między urzędem skarbowym a przedsiębiorcą, upublicznianie i promocja wysokich standardów obsługi klienta utrzymywanych przez wyróżnione placówki oraz wzmacnianie pozytywnego wizerunku urzędów skarbowych i ich pracowników. Cel ten ma zostać osiągnięty poprzez lepsze poznanie praw, obowiązków oraz uwarunkowań towarzyszących działalności obu stron.

Konkurs ma charakter ogólnopolski. Ocenianie w jego ramach odbywa się na podstawie punktów przyznawanych przez przedsiębiorców w specjalnie przygotowanych ankietach. Ocenie podlega jakość obsługi podatnika w urzędzie skarbowym, a także łatwość komunikacji oraz kompetencje pracowników urzędu.

W tym roku z urzędów skarbowych działających na terenie województwa warmińsko-mazurskiego wyróżnione tytułem „Urząd skarbowy przyjazny przedsiębiorcy” zostały:

- Urząd Skarbowy w Olsztynie,
- Urząd Skarbowy w Elblągu,
- Urząd Skarbowy w Ostródzie.

Urząd Skarbowy w Olsztynie otrzymał największą spośród wymienionych liczbę punktów, bo aż 1752 na 6 621 oddanych w skali województwa (US w Elblągu - 1674 głosy, US w Ostródzie - 1300 głosów). Naczelnik urzędu Elżbieta Fąk i jego pracownicy z pewnością są szczęśliwi z tego wyróżnienia, ponieważ świadczy ono o systematycznej poprawie współpracy pomiędzy olsztyńską jednostką fiskusa i regionalnymi firmami. W ubiegłym roku urząd ten zajął w konkursie trzecie miejsce, dwa lata temu miejsce czwarte, zaś w edycji z 2010 roku - szóste.