Wśród gości starostwa znaleźli się studenci prawa i ekonomii w Sankt Petersburgu, bankowości w Odessie, elektroniki w Brześciu, czy reklamy w Charkowie. W trakcie spotkania dowiedzieli się m.in. o zasadach funkcjonowania Biuletynu Informacji Publicznej, kanałach komunikacji urzędu ze społeczeństwem, ułatwieniach związanych z korzystaniem z geoportalu e-mapa. Zwiedzili też najczęściej odwiedzane miejsca w urzędzie.

Zainteresowanie studentów wzbudził temat konieczności publikacji oświadczeń majątkowych, sposób realizacji budżetu i warunki zatrudniania nowych pracowników. Podczas zwiedzania sali sesyjnej, zasiedli na krzesłach radnych.

- O terminie i głównych tematach sesji Rady Powiatu informujemy media - opowiadała Izabela Zawadzka z Wydziału Organizacyjnego. - Każdy obywatel ma prawo przyjść na sesję. Biuro Rady spisuje protokoły z posiedzeń, które są jawne.

Goście z uwagą słuchali instrukcji korzystania z automatu do pobierania biletów z numerem kolejki.

- Dziennie obsługujemy około 160-200 osób - mówił Zbigniew Wasieczko, dyrektor Wydziału Komunikacji i Transportu. - Chodzi więc o to, żeby klienci urzędu wiedzieli, który mają numer i mogli spokojnie, wygodnie poczekać na swoją kolej w poczekalni.

Korzystając z wiedzy Piotra Pałejko z Wydziału Geodezji, goście mogli zobaczyć, jak w praktyce wygląda odnalezienie konkretnej działki w dowolnej miejscowości w powiecie i sprawdzenie jej przeznaczenia.

Jakie wrażenia odnieśli nasi wschodni sąsiedzi po wizycie w urzędzie?

- Wszystko wydaje się być dobrze zorganizowane. To, co jest uderzające, to jawność informacji. Najbardziej podoba mi się ukierunkowanie na odbiorcę. Szokujące jest to, że można zadzwonić i spytać, czy jest dużo ludzi i zarezerwować sobie numer w kolejce. Zauważyłam, że budynek jest dostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych, u nas tego nie. Fajne jest to, że wykorzystujecie w komunikacji z ludźmi nowe technologie, jak facebook czy Instagram.

- Miło słuchać takich uwag, ale ważne jest chyba to, że ciągle myślimy, jak jeszcze poprawić naszą pracę, żeby była bardziej skuteczna i dostosowana do potrzeb społeczeństwa - powiedziała na zakończenie spotkania Monika Kur-Rydzewska, sekretarz powiatu.