O tym, że pojawienie się w Olsztynie tramwajów spowoduje znaczące zmiany komunikacji autobusowej, wiadomo było od dawna. Pod koniec września ratusz zaprezentował nowy układ komunikacyjny. Nowe rozkłady jazdy autobusów oraz schematy przebiegu poszczególnych linii zamieszczono w Internecie. Teraz do mieszkańców miasta trafiają ulotki w papierowej formie (można je także pobrać w wersji elektronicznej ze strony Zarządu Dróg, Zieleni i Transportu). Do końca roku rozdysponowanych zostanie 75,5 tys. egzemplarzy takich dwustronnych informatorów. Dodatkowo informatory będą udostępnione 31 grudnia jako wkładki do regionalnych gazet.
Informacje o nowościach komunikacyjnych zostały też umieszczone na przystankach oraz w pojazdach komunikacji miejskiej.