Jak informuje dysponent biletomatów - Zarząd Dróg, Zieleni i Transportu w Olsztynie, uszkodzenia urządzeń to przede wszystkim skutek wpychania w szczeliny służące do odczytywania kart płatniczych monet, papieru i innych przedmiotów. Takie „obce ciała” blokowały urządzenia, nie pozwalając wykupić biletów na przejazd publiczną komunikacją.

Odpowiedzialna za wdrażanie systemu ITS i biletu elektronicznego olsztyńska firma Sprint prowadzi właśnie akcję serwisową. Z biletomatów wymontowano wszystkie moduły do obsługi bezgotówkowej i obsługi Olsztyńskiej Karty Miejskiej. Zostaną one wzbogacone o dodatkowy element - klapkę, która uniemożliwi m.in. nieświadome zablokowanie biletomatu na przykład podczas próby wrzucania monet do czytnika na karty. Dopiero po wybraniu bezgotówkowego sposobu płatności możliwe będzie włożenie w szczelinę karty płatniczej.

Wszystkie moduły - już ze specjalną klapką - mają być zainstalowane ponownie do końca stycznia. W tej chwili wymieniane są w pięciu biletomatach przy przystankach: pl. Roosevelta, Teatr im. S. Jaracza (w kierunku centrum), Uniwersytet-Prawocheńskiego, Partyzantów (przy dworcu) oraz Centrum (w kierunku ul. Kościuszki).

Również do końca stycznia zostanie uruchomiona obsługa Olsztyńskiej Karty Miejskiej. Tym samym w biletomacie stacjonarnym ponownie będzie możliwe kupienie biletu sieciowego oraz przeniesienie biletu lub zawartości portmonetki elektronicznej na OKM po dokonaniu transakcji internetowej.